DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES
Desabafo X Feedback
12/11/2013 19:22
Muitas vezes ouvimos as pessoas dizerem: "Vou dar um feedback para fulano, ele precisa ouvir umas verdades." A frase soa como: "vou descontar toda a raiva que estou sentindo."
O pressuposto do feedback é que você que ajudar o outro a crescer, desenvolver. Se você fala com raiva, a chance da outra parte não pensar no que você diz e só ressentir a sua "grosseria" é muito grande.
Então, busque processar a sua raiva primeiro, desabafando com uma pessoa discreta, que tenha maturidade para não repassar o conteúdo da conversa aos quatro ventos, e que o ajude a colocar as coisas em perspectiva.
Depois, com mais de tranquilidade, converse com a pessoa sobre o que o incomodou. Você pode inclusive falar do que sentiu, mas não estará mais “tomado pelas emoções” e as possibilidades dela entender e fazer algo a respeito serão maiores.
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